En abstrakt illustrasjon som representerer gjennomsiktighet og avtalevilkår med lysende, sammenkoblede former. — Optimal Kore: Gjennomsiktige vilkår for digitale løsninger.

Vilkår for Bruk: Klart Språk, Full Åpenhet

Hos Optimal Kore mener vi at transparente og rettferdige vilkår er grunnlaget for et tillitsfullt samarbeid. Vi presenterer våre bruksvilkår i klart norsk – ingen skjulte klausuler eller juridisk sjargong.

Oppdatert: 15. februar 2024

Les hele dokumenetet Spørsmål? Kontakt Oss

Oversikt over bruksvilkår

Våre bruksvilkår er skapt for å beskytte både deg som bruker og Optimal Kore, samtidig som de fremmer åpenhet og langsiktige relasjoner.

Dine Rettigheter og Ansvar

Klarhet: Vi bruker et enkelt, lettforståelig språk for å forklare dine rettigheter og plikter når du bruker våre tjenester.
Personvern: En detaljert sammendrag av hvordan dine data behandles og beskyttes i henhold til norsk lovgivning.
Tjenestetilgjengelighet: Informasjon om hva du kan forvente av oppetid og support fra Optimal Kore.

Vilkårene våre er utformet for å være intuitive. Hvis noe er uklart, strekker vi oss alltid lenger for å forklare.

Illustrasjon av et forstørrelsesglass som gransker et juridisk dokument, symboliserer klarhet og detalj. — Vi fremhever de viktigste punktene for din letthet.

Tjenestebetingelser og Brukerrettigheter

Dette avsnittet beskriver de spesifikke betingelsene for bruk av vår programvare og digitale plattformer, inkludert lisensiering og akseptabel bruk.

Programvarelisensiering og bruksrettigheter

Våre lisensvilkår spesifiserer hvordan du kan bruke programvaren vår, herunder enkeltbruker- og flerbrukerlisenser. Du får en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å bruke programvaren for de formål den er tiltenkt. Enhver form for videresalg, reverse engineering eller uautorisert distribusjon er strengt forbudt.

Opprettelse og administrasjon av konto

For å få tilgang til visse tjenester kreves opprettelse av en personlig konto. Du er ansvarlig for å opprettholde sikkerheten til kontoinformasjonen din og for all aktivitet som skjer under din konto. Vennligst se vår personvernerklæring for mer detaljert informasjon om databehandling.

Retningslinjer for akseptabel bruk

Du forplikter deg til å bruke våre tjenester på en lovlig og etisk måte. Dette inkluderer å unngå spredning av skadelig programvare, uønsket kommunikasjon (spam), eller annen aktivitet som bryter med norsk lov eller våre interne retningslinjer. Misbruk kan føre til at kontoen din blir suspendert eller avsluttet.

Grafisk illustrasjon som viser en digital avtale og håndtrykk, symboliserer tjenesteavtaler og tillit. — Forstå dine rettigheter og plikter for en sømløs brukeropplevelse.

Ansvar og Ansvarsfraskrivelse

Optimal Kore tar ansvar der det er berettiget, men det er også viktig å klart definere ansvarsbegrensninger og ansvarsfraskrivelser for å beskytte begge parter.

Begrensning av Ansvar

Med mindre annet er pålagt av gjeldende norsk lov, skal Optimal Kore ikke holdes ansvarlig for direkte, indirekte, tilfeldige eller følgeskader som følge av din bruk eller manglende evne til å bruke våre produkter eller tjenester. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, tap av data, fortjeneste eller forretningsavbrudd.

Tjenestetilgjengelighet

Vi bestreber oss på å sikre høy tilgjengelighet for våre tjenester, men kan ikke garantere uavbrutt eller feilfri drift. Midlertidige avbrudd kan forekomme som følge av vedlikehold, oppdateringer eller uforutsette tekniske problemer. I slike tilfeller vil vi gjøre vårt ytterste for å løse problemet raskt.

Betaling og Refusjonspolitikk

Forstå våre retningslinjer for betaling, fakturering og eventuelt refusjon. Vi legger vekt på rettferdighet og åpenhet i alle økonomiske transaksjoner.

Betalingsbetingelser og faktureringsprosedyrer

Alle betalinger skal skje i norske kroner (NOK) med mindre annet er avtalt. Fakturering skjer i henhold til den avtalte tjenesteplanen, typisk månedlig eller årlig. Betalingsfristen er 14 dager fra fakturadato. Ved forsinket betaling kan forsinkelsesrenter påløpe i henhold til inkassoloven.

Refusjonspolitikk og kanselleringsbetingelser

Vår refusjonspolitikk er designet for å være rettferdig. Generelt gis det ikke refusjon for allerede påbegynte tjenesteperioder. Kansellering av abonnement må varsles skriftlig minimum 30 dager før neste fakturaperiode. En prøveperiode eller spesifikke kampanjevilkår kan ha avvikende refusjonsregler, som vil bli klart kommunisert ved kjøp.

Prisjusteringer og varslingsprosedyrer

Optimal Kore forbeholder seg retten til å justere priser for sine tjenester. Eventuelle prisendringer vil bli varslet våre kunder skriftlig, typisk via e-post, minst 60 dager før endringene trer i kraft. Du vil ha mulighet til å si opp din avtale før de nye prisene iverksettes dersom du ikke aksepterer endringene.