Din personvern er vår høyeste prioritet

Hos Optimal Kore tar vi ditt personvern på alvor. Vi tror på full åpenhet og kontroll når det gjelder dine data. Denne erklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger i tråd med GDPR og norsk lov.

Abstrakt illustrasjon av databeskyttelse og personvernskjold
Vi forplikter oss til å beskytte dine data med største omhu og transparens.

Vårt mål er å overgå GDPR-kravene ved å implementere transparente personvernpraksiser og gi deg full kontroll over dine data. Vi har detaljerte forklaringer for all datainnsamling, gjør det enkelt å utøve dine GDPR-rettigheter gjennom selvbetjening, og lagrer data eksklusivt i Norge med de høyeste sikkerhetsstandardene.

Hvilke data vi samler og hvorfor

For å kunne levere våre innovative produktivitetsløsninger, samler vi inn visse personopplysninger. Dette gjøres alltid med et tydelig formål og lovlig grunnlag i henhold til GDPR.

Navn, e-postadresse, bedriftsnavn, og kontaktinformasjon. Disse opplysningene er nødvendige for å opprette og administrere din konto, levere tjenestene våre, og for å kommunisere med deg om din bruk av våre løsninger. Lagres så lenge du er kunde hos oss.
Informasjon om hvordan du interagerer med våre applikasjoner og nettsider (f.eks. funksjoner brukt, tid brukt, enhetstype). Dette anonymiseres og aggregeres for å forbedre brukeropplevelsen og utvikle nye funksjoner. Ingen direkte identifiserbar informasjon lagres. Lagringsperiode: 24 måneder for aggregerte data.
Innhold i e-poster, chat-meldinger eller annen kommunikasjon med vår kundeservice. Dette brukes til å svare på spørsmål, gi support og forbedre våre tjenester. Lagres i 12 måneder etter avsluttet sak, med mindre lengre lagring er påkrevd av lov eller samtykke.

Vi deler aldri dine data med tredjeparter uten ditt eksplisitte samtykke, med mindre det er lovpålagt. Alle våre underleverandører er underlagt strenge databehandleravtaler som sikrer samme høye nivå av personvern som vi selv overholder.

Dine rettigheter under GDPR

GDPR gir deg sterke rettigheter over dine personopplysninger. Hos Optimal Kore gjør vi det enkelt å utøve disse rettighetene direkte fra din brukerkonto eller ved å kontakte oss.

  • Rett til innsyn: Få bekreftelse på om vi behandler personopplysninger om deg og innsyn i disse opplysningene.
  • Rett til retting: Få rettet uriktige eller ufullstendige personopplysninger.
  • Rett til sletting (retten til å bli glemt): Få slettet personopplysninger uten unødvendig forsinkelse under visse betingelser.
  • Rett til begrensning: Be om at behandlingen av personopplysninger begrenses under visse betingelser.
  • Rett til dataportabilitet: Motta personopplysninger du har gitt oss i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.
  • Rett til å protestere: Protestere mot behandling av personopplysninger i visse tilfeller, inkludert direkte markedsføring.

Ønsker du mer informasjon eller å utøve dine rettigheter, ta kontakt med vår personvernansvarlige.

Illustrasjon av et brukervennlig dashbord for GDPR-rettigheter
Enkelt å få innsyn og kontroll over dine data med vårt dedikerte dashbord.

Hvordan vi beskytter dine data

Datasikkerhet er grunnleggende for tilliten våre kunder viser oss. Optimal Kore benytter seg av bransjeledende teknologiske og organisatoriske tiltak for å sikre dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller offentliggjøring.

  • Kryptering: All data i transitt og lagret på servere er kryptert med avanserte algoritmer.
  • Norske datasentre: Dine data lagres eksklusivt på sertifiserte datasentre i Norge, underlagt Norges strenge personvernlovgivning.
  • Tilgangskontroll: Streng adgangsstyring for ansatte, kun med behov for å vite-prinsippet.
  • Regelmessige revisjoner: Kontinuerlige sikkerhetstester, sårbarhetsskanninger og audits fra uavhengige tredjeparter.
  • Hendelseshåndtering: Robuste protokoller for rask respons og varsling ved eventuelle sikkerhetshendelser.
Visuell representasjon av lagdelt datasikkerhet og datakryptering
Vår lagdelte sikkerhetsarkitektur beskytter dine data døgnet rundt.

Har du spørsmål om vår datasikkerhet? Vennligst kontakt oss.